怎么做好店铺活动促销,前期都应该了解哪些?

17-Oct- 2020

网店代运营今年受新型肺炎的影响,全国范围内的工厂,快递都受到了很大影响。从年前放假到现在,几个月的时间,导致整个淘系电商面临危机。整个淘系大部分店铺停滞时间长达两个月,有史以来最长的时间,同时也导致了大部分店铺在恢复的时候拉近了店铺之间的差距。

疫情接近尾声,大部分快递,店铺都恢复了正常运转。现在对于大部分商家来说都是机会,把握好时机,做好店铺布局,做好提升,相信在今年后面的时间都会有所收获。

今天主要来聊一聊如何去做店铺促销活动,店铺促销活动主要目的是为了让产品的销量更上一层楼,但很多却没有达到火爆的效果,还自认为是促销力度不够、打折还不够狠、送的礼物还不够多,那到底要怎么做促销、做什么样的促销活动呢?最本质的问题还是要抓住消费者心理,作为消费者的角度去分析,了解客户究竟想要的是什么。

促销的核心定义

不要一味的跟风,看别人在做活动,我也要搞活动。促销其实并没有我们想象的那么高深莫测,只要让消费者感觉占到了便宜、在整个消费过程中提升了顾客对品牌的认知,做好这个关键点就可以了。

分析客户消费心理

1、感性心理;成功的商人都知抛砖引玉的道理,同样在店铺促销活动中也要留足噱头。促销无非就是让利给买家,而这样的让利并非时时都有,通常都会给人“机不可失、时不再来”的噱头,利用顾客错失良机的购买心理,激发他们的购买欲望,在感性的心理下促使他们尽快完成订单。

2、吃肥丢瘦心理;大部分消费群体普遍存在一个共通点:就是贪恋小便宜。打折促销之所以能够有巨大杀伤力,根源就在于极大满足了消费者们的“占便宜”心理。针对这一心理,我们可以使用打折工具的打折促销功能,开展各种优惠、折扣、促销活动时,就能大大激发他们的购买欲,只要让消费者感觉自己占了便宜,这样就能大大的增加成交机会。

3、优越感;大家都知道人性存在攀比的一面,所以对于店内顾客,一定要礼貌相待、真诚相处。尤其是老顾客,只要产品没有问题的,之前购买过的顾客对店铺还是有一定认可度的。针对这部分顾客群体可策划专属活动:比如会员专场、会员专属价、会员可享套餐等等,当我们设置好了这些活动后,我们可以通过“旺店宝”短信会员营销功能,像顾客发送短信。这样会让顾客感觉到自己存在的价值和被重视感,同样也会激发新客户的求购欲。

采取“以老带新”的促销方式:可让老顾客分享店铺链接或活动信息进行分享宣传,因为每一个消费者背后都会存在着更大的消费群体。研究表明,由现有顾客推荐的新顾客比向没有推荐人的顾客推销,成交率高达3-5倍,因为这样的宣传自带口碑效果,带进的新客户质量也会更优质。

在老顾客维护中,在顾客满意的前提下,我们可以引导顾客向亲朋好友推荐产品,其中参加分享的老顾客可以获得优惠券或者享受专属优惠,这样不仅会大大的带动他们的分享激情,更会缩短其消费周期,从而让他们坚定再次购买的决心。

4、从众心理;现在人们的消费习惯往往都会关注交易记录,店铺的销售业绩越好相应的购买记录就越多,从而促进的商品转化也会越来越好,因此人们在消费过程中最简单的参考之一就是销量。当产品有了购买记录,人气也在随之积累,从而带动的销售能被更多的消费者所接受,这样会很容易打消买家的顾虑。 

本文链接:http://www.dianlangkeji.com/yygh/492.html